プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月

個人情報保護への取り組み

Nexus Law(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

当社のサービスをご利用いただく際、またはウェブサイトを閲覧される際に、このポリシーが適用されます。本ポリシーをよくお読みいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

収集する個人情報

当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集します。収集方法と目的は各項目に記載の通りです。

基本情報

  • 氏名: サービス提供およびコミュニケーションのため
    収集方法: お問い合わせフォーム、契約書類
  • メールアドレス: 連絡手段、サービス関連情報の送信
    収集方法: お問い合わせフォーム、契約書類
  • 電話番号: 緊急連絡、サービス提供のため
    収集方法: お問い合わせフォーム、契約書類
  • 会社名・役職: 法人顧客の場合、適切な対応のため
    収集方法: お問い合わせフォーム、契約書類

サービス提供に関する情報

  • 財務情報: 税務文書作成サービスにおける文書作成のため
    収集方法: ヒアリング、資料提供
  • 取引情報: 紛争解決文書作成における事実関係の把握のため
    収集方法: ヒアリング、資料提供
  • 組織情報: ガバナンス文書作成における体制理解のため
    収集方法: ヒアリング、資料提供

ウェブサイト利用情報

  • IPアドレス: セキュリティ、アクセス解析のため
    収集方法: サーバーログ
  • ブラウザ情報: サイト最適化のため
    収集方法: サーバーログ、Cookie
  • 閲覧履歴: サービス改善、ユーザー体験向上のため
    収集方法: Cookie、解析ツール

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。目的外の利用は行いません。

サービス提供

  • • 法律文書作成サービスの提供
  • • お問い合わせへの対応
  • • 契約の締結と履行
  • • サービス品質の向上

コミュニケーション

  • • サービス関連のご連絡
  • • 進捗状況の報告
  • • 重要なお知らせの送信
  • • 請求書の発行

マーケティング

  • • サービス案内(同意取得後)
  • • セミナー情報の提供
  • • アンケート調査
  • • お客様満足度調査

業務管理

  • • 顧客管理
  • • 請求・経理処理
  • • 統計データの作成
  • • サービス改善のための分析

法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

契約の履行

お客様との契約に基づくサービス提供のため、個人情報の処理が必要です。サービス提供、連絡、請求処理などが該当します。

同意

マーケティングメールの送信など、特定の処理についてはお客様の明示的な同意を得ます。同意はいつでも撤回できます。

法的義務

税法、会社法など、法令により個人情報の保存が義務付けられている場合があります。

正当な利益

業務運営、不正防止、サービス改善など、当社の正当な事業利益のために必要な範囲で処理します。

個人情報の保管期間

個人情報は、目的達成に必要な期間のみ保管します。具体的な保管期間は以下の通りです。

お問い合わせ情報: お問い合わせ対応完了後3年間
契約関連情報: 契約終了後5年間(商法に基づく保存義務)
財務情報: 税法に基づき7年間
マーケティング情報: 同意撤回まで、または最終接触から3年間
ウェブサイト閲覧情報: Cookie設定に基づき最大2年間

個人情報の保護措置

当社は、個人情報の紛失、漏洩、改ざんを防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

技術的対策

  • • データの暗号化(SSL/TLS)
  • • ファイアウォールの設置
  • • ウイルス対策ソフトの導入
  • • 定期的なセキュリティ監査
  • • アクセスログの記録と監視

組織的対策

  • • アクセス権限の厳格な管理
  • • 従業員への教育訓練
  • • 秘密保持契約の締結
  • • 個人情報管理責任者の設置
  • • 定期的な内部監査

物理的対策

  • • オフィスへの入退室管理
  • • 書類の施錠保管
  • • 機密文書の適切な廃棄
  • • バックアップの安全な保管

事故対応

  • • 漏洩時の対応手順の策定
  • • 72時間以内の当局への報告
  • • 影響を受けた方への通知
  • • 賠償責任保険の加入

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

専門家との連携

サービス提供のため、以下の専門家と情報を共有する場合があります。すべて秘密保持契約を締結しています。

  • • 税理士(税務文書作成時)
  • • 弁護士(紛争解決文書作成時)
  • • 公認会計士(ガバナンス文書作成時)

業務委託

以下の業務を外部に委託する場合がありますが、適切な管理を行います。

  • • データ保管サービス
  • • メール配信サービス
  • • ウェブサイト解析サービス

法令に基づく開示

裁判所、警察、税務署などの公的機関から法令に基づく開示要求があった場合、必要な範囲で個人情報を提供します。

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

アクセス権

保有する個人情報の開示を請求できます

訂正権

不正確な情報の訂正を請求できます

削除権

不要になった情報の削除を請求できます

処理停止権

個人情報の利用停止を請求できます

データポータビリティ権

データを構造化された形式で受け取れます

異議申立権

処理に異議を申し立てることができます

同意撤回権

いつでも同意を撤回できます

苦情申立権

監督機関に苦情を申し立てられます

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の後、速やかに対応いたします。

Cookie とトラッキング技術

当サイトではCookieを使用しています。詳細はCookieポリシーをご確認ください。

また、Google Analyticsなどのトラッキング技術を使用して、サイトの利用状況を分析しています。これらのデータは匿名化されており、個人を特定することはできません。

ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、権利行使のご請求は、以下までご連絡ください。

個人情報管理責任者: 総務部長

Nexus Law

〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル12階

Tel: +81 11-372-8456

Email: [email protected]